Заказать путёвку

Предполагаемая дата
Отправить
Все поля обязательны
для заполнения!
logo

Белорусско-германское совместное ООО
"Детский центр"

"НАДЕЖДА"

+375 (1771) 76144
+375 (29) 143 49 72
+375 (33) 630 29 22
skype - nadeshda.by
logo

Белорусско-германское совместное ООО
"Детский центр"

"НАДЕЖДА"

+375 (1771) 76144
+375 (29) 143 49 72
+375 (33) 630 29 22
skype - nadeshda.by

Интернет

ОТЧЕТ

О текущих значениях показателей качества работы сети и обслуживания абонентов

За IV квартал 2016 года

 

1. Показатели качества работы сети (при использовании технологий проводного доступа)

Параметр (показатель) качества

Значение, %

Нормативное

Фактическое

1.1

Коэффициент готовности соединения с сетью Интернет

не менее 98

99

1.2

Доля успешных попыток соединения от общего количества соединений

не менее 90

98

1.3

Доля соединений, окончившихся преждевременным разъединением

не более 5

2

1.4

Доля соединений, соответствующих нормам по скорости передачи данных

не менее 90

95

1.5

Доля соединений, соответствующих нормам по времени задержки передачи IP-пакетов

не менее 90

95

1.6

Доля соединений, соответствующих нормам по потерям IP-пакетов

не менее 90

96

 

2.  Показатели качества обслуживания абонентов  (при использовании технологий проводного доступа)

Параметр (показатель) качества

Значение, %

Нормативное

Фактическое

2.1

Доля договоров, по которым доступ к услуге организован в соответствии с порядком предоставления услуги

не менее 99

100

2.2

Коэффициент доступности службы технической поддержки

не менее 90

99

2.3

Коэффициент восстановления связи

не менее 95

98